Как запросить пароль личный кабинет мтс. МТС бонус – подключение и использование через личный кабинет. Вход без пароля c помощью номера телефона

Обзоры программ

Абоненту МТС бывает необходимо изменить список услуг, поменять тарифный план, получить распечатку звонков, заблокировать номер и т.д. Обращаться по каждому поводу в салон оператора оказывается крайне неудобно. Ведь не каждый может себе позволить потратить уйму времени, нервов и сил, чтобы добраться до салона сотовой связи, посидеть в очереди, ввести в курс дела специалиста, дождаться, пока он подключит одни услуги и отключит другие и только потом выехать по своим делам.

Гораздо удобнее всё это сделать самостоятельно и без лишних телодвижений. Для этого оператор связи организовал сервис «Личный кабинет». Попасть в него можно с сайта www.mts.ru . В правом верхнем углу главной страницы нужно нажать красную кнопку «Войти» и в выпадающем меню определить нужный вариант – «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Спутниковое ТВ», «Интернет-банкинг», «Настройки».

Вход в личный кабинет без пароля

При выборе пункта «Мобильная связь» или «Настройки» система попросит ввести номер мобильного телефона, к информации которого необходим доступ.

Далее в поле «Пароль» можно ввести постоянный пароль. Если его нет, нужно разобраться, как получить пароль к личному кабинету МТС. Следует кликнуть на ссылку «Получить пароль по SMS» и в соответствующее поле ввести телефонный номер. На него придёт сообщение с текстом. Это и есть новый пароль. Его нужно ввести в соответствующее поле. Далее высветится капча (картинка с символами), знаки из которой нужно также ввести в соответствующее окошко.

Зайти в личный кабинет «Домашнего интернета и ТВ» или «Спутникового ТВ» можно схожим образом. Логином служит номер договора.

При утере постоянного пароля получение его можно организовать через мобильный телефон либо электронную почту, на выбор.

Если сообщение с паролем не пришло на телефон, паниковать не стоит. Возможно, оно где-то задержалось и появится позже. Несколько раз нажимать на ссылку также не стоит – сообщения могут прийти все разом, и какое с правильным паролем – понять будет невозможно. Вводить текст нужно внимательно, учитывая строчные и прописные буквы, как в SMS.

Для «Интернет-банкинга» получить временный пароль через сайт не получится – придётся звонить оператору.

Что делать, если пароль не пришёл

Если на телефон так и не пришло SMS в течение 30 минут и более, можно пойти на следующий шаг – самостоятельно отправить на номер 111 бесплатное сообщение такого вида: 25 «пробел» «свой пароль». Пример сообщения: «25 Privet123». В вашем новом пароле должна быть хотя бы одна цифра и одна прописная буква.

В ответ придёт SMS с одноразовым паролем, который сбросится после того, как вы войдёте с ним в личный кабинет. Далее на телефон придёт ещё одно сообщение о том, что «свой пароль» (в нашем примере – Privet123) будет назначен в качестве постоянного. Если придёт другое сообщение, вроде «ошибка смены пароля», тогда придётся звонить оператору и решать проблему с его помощью.

Для входа в личный кабинет «Домашнего интернета и ТВ» или «Спутникового ТВ» в случае отсутствия SMS с паролем, следует воспользоваться альтернативой – запросить его пересылку на электронную почту.

Если же пароля не будет и на электронной почте, и даже в папке со спамом, тогда придётся звонить оператору.

Чтобы проверить баланс, подключить, отключить услуги, сменить тариф или получить интересующие сведения, абоненты сотовой связи часто обращаются к специалистам технической службы. Гораздо удобнее использовать онлайн-сервис в интернете и попробовать решить проблему самостоятельно. Богатый функционал и понятный интерфейс позволяют получить желаемый результат, не прибегая к помощи специалиста.

Вход в Личный кабинет

Быстрая навигация

Для того, чтобы сделать доступными все опции, предоставленные компанией, вам нужно авторизоваться. В качестве логина применяется номер в формате +7ххх. Если вы впервые заходите в Личный кабинет МТС, вам нужно зарегистрироваться .

Регистрация состоит из нескольких простых действий:

На сайте login.mts.ru найдите ссылку «Войти».
Щелкните на надпись «Получить в SMS».
Укажите сим-карту, для которой хотите создать учетную запись.
На мобильный придет сообщение с четырьмя цифрами.
Введите полученные цифры в специальную форму.

Существует несколько вариантов идентификации, каждый из них может быть удобен в конкретной ситуации.

Как войти по номеру телефона

Для того, чтобы воспользоваться преимуществами, необязательно проходить процедуру регистрации. Любое устройство (планшет, смартфон, компьютер), в зоне обслуживания в России или за ее пределами, которое подключено к интернету через оборудование оператора, позволяет входить в Личный кабинет login.mts.ru автоматически без пароля.

Без телефона

Вы можете применить лицевой счет. Узнать его можно из договора, на официальном сайте после регистрации или в салоне у консультанта. Такой способ полезен тем пользователям, которые хотят управлять сразу несколькими сим-картами в одной учетной записи. Также для привязки новой SIM-карты можно набрать команду *111*828*1# и следовать появившимся инструкциям. Добавить дополнительную сим-карту к аккаунту можно, написав заявление в офисе обслуживания. Этим вариантом можно воспользоваться, только если все симки зарегистрированы на ваше имя.

Авторизация через социальные сети

Вы можете установить специальное приложение в соцсетях, чтобы быстро управлять тарифами и услугами. Как заявляют представители поставщика услуг, сервис поможет «получать информацию об остатке, количестве бонусов на своей странице в социальной сети, а также переходить в Личный кабинет МТС без дополнительной авторизации». Зайдите в соцсеть «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook, затем установите приложение. Во время первого открытия приложения вам придется идентифицироваться с помощью номера. После этого сделайте привязку к аккаунту в соцсети в меню настроек.

Как восстановить пароль

После трех неудачных попыток ввода аккаунт будет заблокирован и придется его восстанавливать. Также вам может потребоваться повторно получить цифровой код, если вы забыли или потеряли старую комбинацию. В той же форме на сайте login.mts.ru перейдите по ссылке «Получить по SMS». Вам предложат ввести капчу, то есть цифры или буквы с картинки, затем нажмите «Продолжить». На указанный мобильный придет сообщение с временным кодом. Используйте его и сразу смените на постоянный.

Какие возможности дает официальный сайт

Главные плюсы – круглосуточное самообслуживание и моментальное внесение изменений . Минус только один – нужно иметь под рукой девайс с выходом в сеть. Оцените все преимущества сервиса прямо сейчас, и вы убедитесь, что понятный и простой интерфейс сможет освоить даже неопытный пользователь. Вам не придется дозваниваться в службу поддержки или обращаться в офис обслуживания, теперь вы самостоятельно меняете настройки тарифа и удаляете нежелательные подписки по мере необходимости. Если возникнут какие-либо сложности, обратитесь в техподдержку через чат или форму обратной связи. Ответ поступит оперативно, и вы сможете получить самую достоверную информацию.

С помощью этого раздела вы сможете:

подключать и отключать пакеты;
выбирать мелодии вместо гудка;
проверять остатки пакетов;
установить родительский контроль;
запрашивать детализацию вызовов;
блокировать и активировать симку;
настроить переадресацию;
пользоваться акциями и спецпредложениями;
пополнять баланс без комиссии;
менять тарифный план.

Также можно сохранить все контакты на случай утери смартфона, отправлять SMS-сообщения, создавать облачное хранилище данных . Чтобы подключить или отключить пакеты, проверить, какие из них были подключены и за какую стоимость, перейдите в специальное меню. Всего одним кликом вы сможете управлять предложениями от оператора. Использование всех перечисленных функций бесплатно для любых абонентов , и не важно, в каком регионе вы находитесь: в Москве, Подмосковье, Воронежской области или Хабаровском крае. Плата взимается только за расходуемый трафик.

Личный кабинет для клиентов компании МТС – это удобный сервис, при посещении которого можно самостоятельно управлять услугами и активировать интересующий тариф. Однако нужно знать, как совершить вход в личный кабинет через номер мобильного телефона.

Первый вход в личный кабинет МТС

После того как клиент попадет в личный кабинет МТС по номеру телефона, перед ним открываются возможности по работе с опциями от компании МТС, тарифами, а также получение консультаций от специалистов. Поэтому важно знать, как совершить первый вход. Важно отметить, что доступ в личный кабинет для абонентов сети МТС предоставляет в круглосуточном режиме.

Один из простых способов войти в ЛК – это посещение главного сайта компании МТС. Это сайт login.mts.ru . Первый вход по номеру в личный кабинет МТС проводят без участия специалиста из горячей линии, то есть клиент самостоятельно входит в ЛК. Перед входом клиент увидит форму, где ему будет предложено ввести логин и пароль.

Получение пароля от кабинета МТС

В поле, предназначенном для введения логина, необходимо написать свой номер сим-карты, а затем сделать запрос на предоставление пароля, приходящего в виде СМС сообщения на мобильный телефон. В ответном сообщении от компании МТС придет пароль, который нужно вписать в поле, отведенное для него.

Получить пароль можно на данной странице: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=register&srcsvc=default&subscriber_only=true

Одной из главных особенностей является правильная раскладка и язык для ввода. У некоторых абонентов иногда происходят трудности с проведением входа в личный кабинет МТС по номеру, поскольку не приходит пароль. Если вход через пароль не воспроизводится, тогда можно применить авторизацию через аккаунт в социальной сети.

В том случае, если пароль не приходит нужно предпринять следующие действия:

запросить его еще раз, поскольку на сервере могут происходить технические сбои;
проверить включение приема СМС сообщений, иногда при запрете пароль может не приниматься устройством;
если пароль так и не приходит на мобильное устройство, тогда его можно придумать самостоятельно через ввод СМС на 111 , где нужно написать 25 далее пробел, а затем придуманный пароль для входа.

Правила замены пароля от личного кабинета МТС

Иногда пользователи не помнят пароль для входа или для надежности желают заменить его. В том случае, если абонент желает заменить пароль или не помнит его, тогда есть возможность запросить новые цифры для входа на мобильное устройство.

Если вход осуществляется через устройства, где есть интернет от МТС, тогда ввод пароля не нужен.

Вход в личный кабинет через сайт МТС

Вход в личный кабинет через официальный сайт компании МТС может быть произведен через введение логина и пароля. Логином является мобильный телефон клиента, а паролем те символы, которые абонент получает через СМС сообщение.

В дальнейшем логином для входа будет номер телефона абонента. Авторизация происходит также как и при первичной регистрации. Пароль, высланный при первичной авторизации, будет активен до тех пор, пока клиент самостоятельно не сменит его в личном кабинете или не запросит новый через СМС.

Возможности личного кабинета от МТС

Клиент при посещении личного кабинета приобретает возможность наблюдать за своими счетами, а также получает доступ к полному перечню телекоммуникационных услуг по отношению к собственной сим-карте от компании МТС. Ключевые возможности абонента в личном кабинете заключаются в следующем:

Включение, а также отключение опций в рамках домашнего интернета.
Смена и подключение тарифных планов.
Выбор мелодий для гудков.
Оплата услуг от компании МТС через мобильный банк.
Совершение резервного копирования контактов, а также звонков.
Подключение телевидения, домашнего интернета и многих других услуг.

Приложение «Мой МТС» для входа в ЛК

Осуществить вход в личный кабинет можно через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого необходимо скачать приложение на мобильное устройство. После этого необходимо войти через логин и пароль. Поскольку вход в личный кабинет без номера телефона невозможен. Связь с сервером осуществляется через номер мобильного телефона, то есть аналогично с входом из компьютера.

Отключение и подключение услуг в личном кабинете

Подключение и отключение услуг через личный кабинет МТС – это удобная и эффективная возможность управлять своим номером не обращаясь к оператору МТС. По желанию клиента некоторые услуги могут быть отключены или же наоборот подключены.

Для того чтобы совершить отключение или подключение услуг в личном кабинете нужно осуществить ряд действий:

Войти на сайт login.mts.ru через ввод логина и пароля.
После того как клиент вошел в ЛК, необходимо нажать на вкладку «Тарифы и услуги», а затем «Управление услугами».
Для того чтобы отключить или подключить услугу нужно нажать на соответствующую надпись около нее, то есть выбрать опцию и подтвердить отключение или активацию.

Если все пункты были соблюдены правильно, тогда подключение или отключение услуги произойдет через одну минуту после нажатия на соответствующую вкладку.

Узнать количество минут, СМС и трафика

Получить информацию о том, сколько же осталось пакетов на сим-карте, можно при посещении личного кабинета МТС по номеру телефона и паролю. Для того чтобы получить информацию нужно пройти по пунктам «Тарифы и услуги », затем нажать вкладку «Пакеты » и выбрать «Текущий остаток ».

Смена тарифа через личный кабинет

Подключение выбранного тарифа и смена предыдущего доступна абонентам компании МТС в личном кабинете. Для смены тарифа нужно следовать каждому из пунктов:

посетить личный кабинет МТС;
зайти в раздел под названием «Тарифы»;
найти вкладку «Все» и нажать ее;
выбрать тариф и подтвердить активацию соответствующей кнопкой «Перейти на тариф»;
информация о переходе на тариф придет в виде СМС сообщения.

Как получить один лицевой счет при нескольких номерах?

У абонентов есть возможность совершать управление сразу несколькими номерами в личном кабинете, если требуется знать количество остатков по пакетам, просмотр опций и тарифов подключенных к ним.

Сначала нужно подключить опцию «Управление номерами». Это можно сделать двумя способами:

использовать раздел «Управление услугами» в личном кабинете;
путем набора активационного номера *111*828*1# .

Перевод всех номеров в общий список личного кабинета доступен лишь в том случае, если они все числятся только за одним владельцем и зарегистрированы в едином регионе.

Подобная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Личный кабинет от компании МТС – это удобный сервис, позволяющий управлять услугами и быть осведомленным о состоянии мобильного счета. Мобильный номер и пароль, используемые при входе, позволяют совершать безопасные посещения ресурса. Поэтому нужно изучить правила по авторизации в системе.

Вы хотите осуществлять самостоятельное обслуживание своего номера в сети МТС, управлять различными функциями? Тогда вам потребуется интернет-помощник, через который предоставляет доступ для пользования всеми услугами, предлагаемыми провайдером сотовой связи. Такие возможности даёт сервис личного кабинета МТС. Благодаря ему, возможно проведение таких операций, как:

Активировать или деактивировать опции.
Сменить тарифный пакет.
Узнать в каком состоянии баланс.
Произвести пополнение счёта.

Каким образом зарегистрироваться в личном кабинете «Мой МТС»?

Регистрация происходит автоматически при получении сим карты МТС.

Как войти в личный кабинет

Если же вы забыли пароль, то получить новый можно при помощи такого же способа:

Для быстрого получения логина и пароля к личному кабинету отправьте смс со словом ПАРОЛЬ на номер .

Чтобы не запоминать комбинацию, есть другой вариант – привязать свой личный кабинет к аккаунту в социальных сетях . Кликните на значок выбранной соц.сети при авторизации. Когда вы введёте логин и пароль, произойдёт привязка. Тогда чтобы зайти в «Мой МТС», пароль вам не понадобится.

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

Иногда в кабинет нельзя попасть если происходит перегрузка сети или выполнение наладочных работ оператором. Попробуйте повторить попытку входа несколько позже.

Если же ни один из описанных вариантов не подошёл, и вы так и не смогли попасть в свой личный кабинет, позвоните в службу поддержки. Короткий номер центра обслуживания клиентов , федеральный: 8-800-250-0890 . Плата за соединение и звонок не взимается.

Личный кабинет пользователя имеется у каждого сотового оператора. Он создан для того, чтобы клиент мог самостоятельно и без затруднений решить свои вопросы. Например, с помощью ЛК клиент может подключить или отключить определённую услугу, сменить тариф, следить за новостями компании, проверять баланс, со своего счёта другим абонентам, оплачивать различные услуги компании и многое другое. Для того чтобы воспользоваться всеми перечисленными удобствами, необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет МТС. О том, как пройти регистрацию, выполнить вход и воспользоваться возможностями системы, мы расскажем в этом обзоре.

Первый этап: регистрация в Личном кабинете МТС

Для того чтобы воспользоваться Личным кабинетом и всеми его возможностями, нужно зарегистрироваться. Регистрацию можно выполнить как с мобильного устройства, так и с компьютера, но под рукой, в любом случае, должен быть мобильный телефон с незаблокированной СИМ-картой.

Инструкция для регистрации:

Откройте официальный сайт компании МТС, проследовав по ссылке mts.ru ;
Нажмите на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу страницы;
В появившемся окне выберите пункт «Мобильная связь». Система перенаправит вас на страницу для входа в Личный кабинет. Либо сразу пройдите по ссылке login.mts.ru ;
Введите ваш номер телефона в поле «Номер телефона» (номер вводится без первой цифры «8»);
Нажмите на кнопку «Получить пароль по СМС»;
Введите капчу (код) с картинки в соответствующее поле;
На экране устройства отобразится информация «На указанный номер отправлено СМС с паролем для входа»;
Дождитесь СМС-сообщения, которое в ближайшие минуты поступит на ваш телефон и введите пароль, содержащийся в СМС в поле «Пароль»;
Нажмите на кнопку «Войти».

Следует отметить, что полученный пароль является одноразовым и действует только 48 часов с момента получения. Для повторного входа в ЛК он не подойдёт. При последующих входах проследуйте той же инструкции и снова получите одноразовый пароль в СМС. Получить одноразовый пароль можно также с помощью USSD-команды: * 111 * 25 # .

Внимание: В Личный кабинет можно входить через социальные сети. Для этого прикрепите ваш телефонный номер к аккаунту МТС и выполняйте вход без введения паролей.

Как войти в Личный кабинет с модема

Если вы пользуетесь модемом, то войти в ЛК МТС ещё удобнее. Система устройства работает таким образом, что, подключившись к сети и открыв любой браузер, вы автоматически окажетесь в Личном кабинете МТС. В правом верхнем углу браузера будет отображаться информация зарегистрированного абонента.

Личный кабинет: добавление второго номера

Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда кто-то из ваших родственников, друзей или знакомых просил вас помочь с той или иной проблемой. Для решения их проблемы, вам нужно ввести в поле «Номер телефона» телефон обратившегося за помощью человека. Но если подобную процедуру вы проделываете неоднократно, то намного удобнее закрепить номер другого абонента в Личном кабинете. Тогда телефонами всех ваших знакомых можно будет управлять с одного ЛК. Для этого вам не нужны привязки к электронным почтам, множество паролей и так далее. Подобным образом вы можете привязать столько номеров, сколько вам будет угодно. Как это сделать:

Если владельцем номеров является один человек, то, в первую очередь, нужно установить на каждом номере услугу «Управление номерами». Это бесплатная опция, активировать которую можно при помощи команды * 111 * 828 * 1 # . Затем откройте ваш Личный кабинет, укажите регион проживания и все телефонные номера, которые вы желаете привязать к ЛК. Нажмите на кнопку «Зарегистрировать». В течение последующих нескольких дней сотрудники компании обработают вашу заявку и уведомят вас об успешном добавлении дополнительных номеров.
Если у номеров разные владельцы, а именно такая ситуация наиболее распространена, то вам также следует вначале активировать опцию «Управление номерами» с помощью предоставленной выше команды и затем необходимо лично посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Обратитесь к сотруднику компании и сообщите о желании подключить дополнительный номер.

Все возможности Личного кабинета МТС

Каждый клиент компании МТС может решить множество проблем с помощью ЛК. Это могут сделать не только физические лица, но и юридические лица, а также корпоративные клиенты. Этот сервис предоставляет большой спектр услуг и опций. К самым распространённым относятся:

Смена тарифных планов и получение общей информации о ТП,
Подключение/отключение пакета минут, интернета и СМС-сообщений,
Подключение/отключение цифрового ТВ от МТС,
Контроль интернет-трафика и его ограничение,
Управление СМС и ММС-сообщениями,
Смена обычного сигнала при вызове на понравившуюся мелодию,
Блокировка/разблокировка СИМ-карты,
Подключение/отключение услуги «Автоплатёж», «Живой баланс»,
Запрос детализации звонков,
Родительский контроль,
Подключение ,
Контроль над голосовыми сообщениями,
Деактивация платных подписок,
Проверка бонусов в рамках программы « », а также обмен накопленных баллов на доступные для этой операции услуги,
Оплата услуг, работающих на платной основе,
Просмотр истории платежей,
Пополнение баланса и перевод средств другому абоненту,
Смена настроек ЛК, например, пароля,
Копирование телефонных номеров, сохранённых на вашей СИМ-карте и многое другое.

В Личном кабинете доступны подсказки «Онлайн-консультанта». Если вы не знаете как выполнить определённую операцию, просто напишите консультанту и через 1-2 минуты вы получите ответ.

Как видно, в Личном кабинете вы можете найти ответы на многие вопросы, не теряя личного времени. Например, если вы решите подключить опцию «Антиопределитель» через Call-центр компании, то вам придётся потратить некоторое время на ожидание ответа оператора. С помощью ЛК вы можете самостоятельно активировать эту опцию.

Как пользоваться услугами ЛК

После того как вы введёте номер телефона и одноразовый пароль, вы окажетесь на главной странице сайта. Тут вам будет доступна такая информация, как остаток средств на счёте, сведения о тарифе, количество бонусных баллов и активированные опции. На главной странице есть вкладки «Управление голосовой почтой», «Подписки», « » и ряд других услуг.

Основные операции в ЛК:

Для просмотра через ЛК сведений о расходах, звонках, последних пополнениях баланса нужно открыть вкладку «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта».
Для подключения и настроек переадресации звонков откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером». В этом же разделе можно сменить тариф.
Для блокировки и разблокировки номера откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером» и выберите пункт «Блокировка».
Для запроса детализации и проверки всех выполненных операций откройте раздел «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта», где выберите пункт «Детализация».
В разделе «Настройки» можно сменить пароль от ЛК, настроить СМС-уведомления, посмотреть список подключенных телефонов.
Во вкладке «Управление платежами» вы можете активировать Обещанный платёж, подключить Автопополнение, пополнить баланс через банковскую карту.
Чтобы отправить СМС нужно найти форму отправки СМС, которая находится на основной странице сайта. Стоимость отправки зависит от вашего тарифа.
В разделе «МТС Бонус» вы можете управлять накопленными баллами, обменивать их на услуги, например, активировать дополнительный пакет трафика или минут.

Внимание: Проявите осторожность во вкладках «Управление номером» и «Управление услугами», так как по ошибке вы можете подключить ненужные вам услуги, за которые будет начисляться дополнительная плата.

Основные проблемы при входе в ЛК МТС

Чаще всего пользователи сталкиваются с одной и той же проблемой – длительное ожидание СМС-сообщения с одноразовым паролем. К сожалению, периодически подобное происходит из-за перегруженности системы (когда одновременно сайт посещают множество человек). В результате перегрузки могут зависать не только СМС, но и процессы верификации, аутентификации, оплаты услуг и так далее.

В случае задержки СМС-сообщения, попробуйте запросить повторную отправку пароля. В случае зависания других систем, придётся немного подождать либо зайти в ЛК позднее.

Как отключить или удалить Личный кабинет

Если вы по каким-либо причинам больше не желаете пользоваться услугами Личного кабинета, то установите в настройках более сложный пароль для надёжности и защиты ваших данных и просто прекратите использование ЛК. Дело в том, что компанией МТС не предусмотрено удаление или отключение Личного кабинета. Это возможно только при расторжении договора о предоставлении услуг. В этом случае вы также лишаетесь вашего телефонного номера МТС.

Внимание: Аналогом Личного кабинета является мобильное приложение «Мой МТС». Его можно скачать в интернет-магазине на вашем мобильном устройстве и зарегистрироваться в нём. В приложении вам будут доступны те же функции, что и в Личном кабинете.