При восстановлении ipad ошибка 3194. Блокировка соединения security-программами

Практически каждый обладатель iPhone и iPad хотя бы раз, но сталкивался с , возникающими при восстановлении или обновлении прошивки устройства, в частности с ошибкой 3194. Если при попытке восстановить iPhone или обновить iOS у вас возникла данная ошибка, не спешите бежать в сервисный центр, исправить ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях и совершенно бесплатно.

Прежде всего, хотелось бы отметить, что от ошибок в не застрахован абсолютно никто, и если они возникают, это вовсе не означает, что ваш аппарат поврежден или вы что-то делаете не так. Иногда ошибки возникают из-за работы программного обеспечения безопасности вашего компьютера, иногда связаны с настройками маршрутизатора или и вовсе с проблемами на серверах Apple.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.

Ошибка 3194 в iTunes возникает при :

В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: «Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Причины возникновения

Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:

Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории :

1. Программные
2. Аппаратные

Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) — причина аппаратная.

Программные причины ошибки 3194

Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:

Аппаратные причины ошибки 3194

К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Способ устранения ошибки зависит от причины ее появления. Если причина аппаратная, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Техника Apple тяжело поддается ремонту и, в частности, ремонт iPhone 6 — процесс кропотливый и сложный, ребята из iFixit оценили всего в 6 баллов из 10. Поэтому крайне не советуем браться за ремонт iPhone или iPad своими руками.

Для исправления ошибки при неполадках с модемом может потребоваться либо его полная замена, либо восстановление контактных соединений. Конечно, специалисты сервисного центра «разведут» вас на полную замену модема, но деваться не куда.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно

Если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине программных неполадок, исправить ее можно самостоятельно, не выходя из дома.

Обновление iTunes до актуальной версии

Иногда, правда очень редко, ошибка 3194 возникает в iTunes не актуальной версии. Все, что вам нужно сделать для ее исправления, ну или первым делом попытаться это сделать: обновите iTunes до самой .

Обращаю ваше внимание на то, что установщик iTunes (.exe) содержит не только саму программу, но и все необходимые драйвера.

Еще один совет: для удаления текущей версии iTunes используйте деинсталляторы, лично я пользуюсь Uninstall Tool .

Проверка файла hosts

Возникает вопрос: каким образом в файл hosts добавляются записи, содержащие «gs.apple.com» без участия пользователя?

Если вы хотя бы раз запускали утилиту TinyUmbrella, которая позволяет выгружать с сервера Apple цифровые подписи (SHSH-хеш) iPhone и iPad для актуальной iOS, программа вносит изменения в hosts автоматически, без вашего ведома. Все последующие за модификацией файла запросы от iTunes, на сервер обновлений Apple не поступают, а следовательно и ответов не отправляют.

Первым делом, проверьте содержимое файла hosts, если он содержит строку или стоки вида: «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» перед данной строкой (строками) добавьте символ игнорирования «#», либо полностью ее/их удалите. Для этого:

На компьютерах Mac в среде OS X (решение Apple):

После выполнения описанных выше действий, повторите попытку восстановления, данный метод помогает исправить ошибку в 70% случаев.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)

В ряде случаев, хотя и довольно редко, ответы на запросы iTunes от серверов Apple не поступают на компьютер из-за некорректной работы программного обеспечения безопасности (антивирусы, брандмауэр), а также из-за фильтрации протоколов TCP/IP сетевыми маршрутизаторами, через которые компьютер подключается к сети Интернет.

Однозначно сказать, что послужило причиной ошибки, трудно, здесь необходимо действовать радикально, а именно:

1. Полностью отключить ПО безопасности на время восстановления.
2. Отключить фильтрацию TCP/IP в настройках маршрутизатора (роутер) или модема.
3. Исключить маршрутизатор (роутер) из цепочки «Компьютер-Интернет», т.е. подключить компьютер к интернету напрямую (если у вас проводной доступ).

Как вывести iPhone из Recovery Mode после появления ошибки 3194 в iTunes

Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

Если iPhone или iPad попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

Как вы могли убедиться, ошибку 3194 в iTunes, в большинстве случаев исправить можно самостоятельно, нет в этом ничего сложного.

Если у вас возникли вопросы, дополнения или приведенные способы не помогают решить проблему, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

Если статья была вам полезна и у вас получилось решить ошибку 3194 и благополучно восстановить iPhone или обновить iOS, мы будем благодарны за ссылку на статью на вашей странице в социальных сетях!

Очень распространенная среди устройств Iphone и Ipad ошибка 3194, которая появляется при обновлении, восстановлении прошивки, а также при ее откате (возврате к предыдущей версии). Устройство не может включиться и постоянно требует подключения через интернет к внешнему серверу, в результате чего вылетает ошибка 3194. Данная проблема не является критической, и устраняется за считанные минуты, но для тех пользователей, которые не привыкли вручную настраивать системные файлы операционной системы, она достаточно неприятная.

Причины возникновения проблемы

• Неудачное соединение . Фактически, ошибка 3194 на Iphone или Ipad возникает из-за неудачного соединения с сервером обновлений компании Apple, и запросе хэша SHSH. Главной причиной этой проблемы является отредактированный системный файл «hosts», где официальный адрес сервера компании Apple заменен на кэширующий адрес сервера Cydia, либо вовсе отсутствует.
• Старая прошивка . Кроме того, на очень старых прошивках Iphone или Ipad, сервер обновления Apple не поддерживает автоматическое обслуживание устройства. В данном случае восстановление или апгрейд придется производить вручную, путем сохранения на компьютере прошивочного файла SHSH, и в дальнейшем его загрузки через программу прошивки.
• Файрвол или антивирус . Также, причинами сбоя соединения с сервером, могут быть включенные файрвол или антивирус в настройках Windows/Mas OS X или на роутере.

Редактирование файла hosts

Файл «hosts» расположен в директории:
Mac OS X – Папка Finder — Папка /etc/
Windows – C:/Windows/System32/drivers/etc – файл “hosts”
При апгрейде Iphone или Ipad, когда возникает ошибка 3194, необходимо ручное редактирование файла «hosts» через любой текстовый редактор, это Блокнот в ОС Windows или TextEdit в Mac OS X.

Надо найти строку «74.208.105.171 gs.apple.com» и удалить ее, после чего сохранить и закрыть. Iphone или Ipad в результате надо перезагрузить и повторить апгрейд системы на девайсе.
При откате до предыдущей версии или при процедуре полного восстановления системы на IOS, понадобиться открыть тот же файл «hosts», но уже добавить туда строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», сохранить и закрыть его. После чего перевести Iphone или Ipad в режим DFU.

Это делается методом нажатия и удерживания на устройстве клавиши блокировки в течении трех секунд, после чего, не отпуская ее, зажать главную кнопку и удерживать обе клавиши в течении десяти секунд. После этого надо отпустить кнопку блокировки, а главную клавишу продолжать держать. В результате этого на экране девайса будет изображен белый USB кабель на синем фоне. Компьютер распознает Iphone в режиме DFU и восстановление/откат программного обеспечения станет доступным.
Принцип взаимодействия синхронизации Iphone и Ipad с сервером обновлений Apple заключается в некоторых ключевых аспектах. Сначала идет проверка актуальности апгрейда или отката до определенной версии прошивки на IOS через сервер Apple, параллельно сканируя идентификатор устройства ECID на подлинность. При удачной проверке актуальность подтверждается и функция обновления/восстановления работает.

В случаях, когда необходимо вернуть систему к предыдущей версии, необходимо сохранить образ системной прошивки устройства на компьютер. Это делается через дополнительные программы, какие как: TinyUmbrella, Cydia, iFaith. Преобразование образа прошивки занимает пару минут, в результате чего пользователь имеет возможность сохранить состояние своей системы в данный момент одним файлом , и в дальнейшем загрузить его в свой Iphone и Ipad, тем самым, восстановив девайс до определенных настроек с возможностью цифровой подписи.

Блокировка соединения security-программами

Если редактирование файла «hosts» не устранило ошибку 3194, причиной этого может быть настроенная в операционной системе компьютера фильтрация адресов TCP/IP через встроенный брандмауэр или внешний антивирус. Поэтому следует обратить внимание на все дополнительные программы, которые отвечают за системную безопасность. Блокировку сайта Apple можно определить через доступ к веб странице по адресу www.apple.com.

Отсутствие официальной поддержки

Если блокировки нет, «hosts» отредактирован в соответствии с вышеуказанными инструкциями, а ошибка 3194 остается, значит версия программного обеспечения Iphone или Ipad уже не поддерживается официальным сайтом Apple.

Both comments and trackbacks are currently closed.

Обычно ошибка 3194 в iTunes указывает на то, что пользователь пытался выполнить обновление устройства на iOS 7 или пытался выполнить перепрошивку iPad , iPhone и т.п.

Текст ошибки: «Не удалось обновить iPhone «iPhone». Произошла неизвестная ошибка (3194) »

Давайте перечислим возможные причины появления ошибки 3194 в iTunes или устройствах iPhone при восстановлении прошивки:

• Произошла блокировка доступа к возможности обновления через файл hosts , который в свою очередь является частью ОС.
• Вы пытались сделать перепрошывку устройства старой версией прошивки.
• Применяется устаревшая версия утилиты iTunes.

Методы решения ошибки 3194

Метод №1

Всегда старайтесь придерживаться самой последней версии программы iTunes. Обновления направлены на улучшение вашего использования утилитами, которые обновляются. Так что нет смысла сидеть на старом программном обеспечении. Если вы обновитесь, то ошибка 3194, вероятней всего, оставит вас.

Метод №2

Этот метод заключается в выставлении файла hosts в исходные значения. Для этого вам необходимо использовать утилиту созданную Microsoft под названием Microsoft(c) Fix it 50267 . Однако она не работает на системах Windows 8 и Windows 10 .

Для пользователей этих систем придется пользоваться методом «вручную». Чтобы это сделать выполните следующее:

• Запустите «Блокнот » с режимом Администратора.
• Далее нажмите «Файл» -> «Открыть» .
• В открывшемся окошке выберите показывать «Все файлы ».
• Пройдите путем Мой компьютер/ С/ Windows/system32/drivers/etc/ . Там будет находиться тот самый hosts. Открываем его.

Всем строкам в этом файле необходимо быть прописанными с символом # . Если вы заметите строчку под названием 74.208.105.171 gs.apple.com , то избавьтесь от ее. После проделанных действий сохраните документ и выполните перезагрузку системы.

Метод №3

Использовать утилиту TinyUmbrella . Она выполнит замену ваших адресов на свои. Сделать это можно внутри вкладки «Advanced ». Необходимо снять галочку с «Set Hosts to Cydia on Exit» .

Практически каждый владелец телефонов компании Apple сталкивался с неизвестными сбоями в ITunes. Среди них самой распространенной является ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4s. Она может вылетать при попытке восстановления потерянных данных телефона из бэкапа или обновления ОС.

Если данная неисправность возникла, то не стоит сразу отдавать смартфон в сервисный центр. Проблему можно решить самостоятельно, не переплачивая денег. Неполадка не критична и решается довольно несложно.

От глюков в работе Айтюнс не застрахован никто. Они могут возникать с определенной периодичностью, но это не значит, что айфон имеет дефекты или неправильно эксплуатируется. Неисправности могут возникать из-за нарушения передачи данных через ПК и сбоя настроек маршрутизатора.

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone 5s и других моделей линейки чаще возникает в двух случаях – во время восстановления устройства, подключенного к компьютеру, и при скачивании или установке обновления системы.

На экране ПК при этом появляется предупреждение с текстом «Could not be restored. An unknown error occured (3194)». Если проблема возникает в момент обновления iOS, текст предупреждения будет аналогичным.

Причины возникновения

Все причины, что приводят к ошибке 3194, условно разделяют на два вида – программные и аппаратные.

Понять источник появления сбоя просто, достаточно будет начать процесс восстановления iPhone. Для этого с официального сайта нужно скачать прошивку (IPSW) и распаковать архив. Затем в смартфоне проводится проверка доступных обновлений. Прошивка должна начаться, после чего будет активирован процесс восстановления устройства, появятся логотип и строка состояния.

Точный «диагноз» можно поставить по моменту появления неисправности:

• если код проявляется до момента появления фирменного логотипа и строки состояния, то его относят к программным;
• неполадка считается аппаратной, если она появляется где-то во время процесса прошивки телефона.

Если проблема заключается в самом аппарате (например, у него есть трудности с питанием или работоспособностью), то решить ее в домашних условиях не получиться, без проведения дополнительной диагностики. К программным причинам относят и неполадки устаревшей версии iTunes.

Программные неисправности устранить проще, но стоит учитывать, что любые манипуляции со смартфоном могут привести к непредсказуемым последствиям.

Программные и аппаратные причины

Сбои программного характера решаемы даже начинающими пользователем iPhone. Наиболее распространенными из них являются такие неполадки:

• версия iTunes на компьютере устарела и нуждается в обновлении;
• системный файл hosts переадресовывает запросы официальной программы, подменяя адрес;
• в ПК дала сбой система безопасности (антивирус).

Если на экране высвечивается сообщение «Не удалось восстановить айфон. Ошибка 3194», то источник сбоя скрывается в действиях самого пользователя ПК. Например, если он пытался сменить операционную систему телефона на более старую версию. Старые прошивки iOS не всегда нормально работают с новыми, современными аппаратами.

Если iTunes не «видит» смартфон, то причина заключается в аппаратных сбоях. К ним относят технические повреждения модема и перебои с питанием.

Как исправить

Способы устранения неисправности зависят от причин, по которым она появилась. Если причина аппаратного характера, то смартфон нужно отнести в сервисный центр для подробной диагностики. Ни для кого не секрет, что техника компании Apple плохо поддается ремонту, так как детали часто бывают недоступны для покупки.

В случае если неполадки связаны с модемом, то придется оплатить его полную замену или пайку контактных соединений. Специалисты из сервисного центра могут запросить высокую цену.

Если виной неисправности стали программные сбои, то можно попытаться исправить их следующими способами.

Проверка Интернета

Первое что необходимо сделать – проверить наличие интернет соединения. iTunes активно использует сеть в процессе своей работы, поэтому, продолжаем пробовать остальные варианты, только после проверки доступности любого сайта. Если нет связи, перезагружаем роутер и пробуем снова или уточняем у своего провайдера, в связи с чем нет доступа во всемирную паутину.

Проверка файла hosts

Для удаления ошибки 3194 при восстановлении или прошивке iPhone нужно зайти в файл hosts. В него программа заносит все изменения и SHSH-хэш автоматически без ведома компьютера. Отключаем аппарат от компьютера и полностью выходим из программы iTunes. Файл открываем при помощи правой кнопки мыши «Открыть с помощью…», «Текстовый редактор».

Перед пользователем возникает диалоговое окно, в котором нужно найти строку, заканчивающуюся на «.gs.apple.com». Именно это обозначение блокирует доступ к программам. Всю строку удаляем, оставляя вместо нее знак #.

Обновление iTunes

Программный сбой может скрываться и в самом официальном приложении. В этом случае его нужно обновить. Сделать это можно при помощи кнопки меню Справка – Обновление. Программа самостоятельно проверит наличие обновлений и предложит пользователю. В большинстве случаев после этого сбой исчезает.

Программа TinyUmbrella

Если при восстановлении аппарата не удалось избежать ошибки 3194, то устранить ее поможет данная утилита. Для этого ее нужно скачать и установить. После этого нужно найти вкладку Advanced и убрать флажок, который стоит напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».

Антивирусы

Одной из причин 3194 может быть установленный антивирусник, блокирующий передачу данных. Попробуйте выключить антивирусные программы на ПК и проверьте, исчезает ли ошибка. Может также помочь отключение фильтрации протоколов роутером. Если компьютер подключен к Интернет по вай-фай соединению, по возможности подключите его к сети напрямую — через кабель ethernet.

Заключение

Если все вышеуказанные методы борьбы с кодом 3194 оказались бессильны, то верным решением станет отнести аппарат в сервисный центр. Диагностика может обойтись недешево, но в результате владелец телефона получит развернутый ответ обо всех неполадках в телефоне.

Видео

Всем привет сегодня расскажу про ошибку 3194 при восстановлении iPhone. При восстановлении официальной или кастомной прошивки операционной системы iOS с помощью программы iTunes может появляться сообщение «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Что же делать в этом случае? Ошибка 3194 при восстановлении iPhone возникает вследствие невозможности подключения iTunes к серверу Apple и отправки запроса на получения хеша SHSH. Исправить подобную проблему можно несколькими способами.

Обновление утилиты iTunes

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone нередко возникает по причине использования старой версии программы iTunes. Для исправления проблему нужно:

Программа TinyUmbrella

Поможет исправить ошибку 3194, возникающую при восстановлении iPhone специальная утилита TinyUmbrella. Для этого потребуется:

Исправление файла «hosts»

Изменение модификации системного файла «hosts» с целью даунгрейда iOS может быть причиной появления неизвестной ошибки (3194). Для его исправления необходимо:

Если ни один из способов не помог убрать ошибку 3194 при восстановлении iPhone следует проверить, не заблокирована ли программа iTunes фаерволом или антивирусом, добавить ее в список исключения или скачать последнюю официальную прошивку операционной системы iOS с сервера Apple. В случае необходимости даунгрейда следует обратиться в сервисный центр.