Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками. Самые распространенные коды ошибок синего экрана смерти Как выглядит экран смерти на виндовс 7

Windows XP

На чтение 6 мин. Просмотров 358 Опубликовано 05.12.2016

Многие из вас уже, наверное, не раз слышали от друзей и знакомых о таком понятии как, синий экран смерти Windows 7 , который появлялся у них на компьютере, еще его называют BSOD (Blue Screen of Death ).

С появлением синего экрана, Windows предупреждает нас о том, что , и их желательно своевременно устранить. На экране смерти изображены коды ошибок, по которым можно понять из-за чего она происходит, а из этого делать вывод, какой компонент компьютера дает сбой или же проблема программного характера.

Если ваш компьютер с Windows 7 начал выдавать BSOD, то нам с вами необходимо понять, из-за чего он появляется, а для этого нужно записать код ошибки себе в блокнот или сфотографировать экран монитора, а потом уже, заполнив данные ошибки, в строке поиска или , ищем что она означает или же полностью читаем статью, в ней вы найдете коды самых распространенных ошибок из-за которых появляется синий экран смерти. Но для начала, мы с вами проведем подготовительные работы.

Настраиваем Windows 7 для диагностики BSOD

Для того, чтобы нам с вами успеть записать или сфотографировать код ошибки синего экрана нужно проделать некоторые настройки системы.

Нужно выключить перезагрузку ПК при появлении ошибки, а так же включить запись отладочной информации в дамп памяти.

Дамп памяти — содержимое оперативной памяти в определенный момент времени, скажем так специальный образ.
Малый дамп памяти — часть памяти, которая записывается на жесткий диск во время сбоев, там остается только самая важная информация.

Для того, чтобы перейти к настройкам системы открываем «Пуск» выбираем пункт «Компьютер», жмем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»

Откроется новое окно, в котором выбираем вкладку «Дополнительно» и жмем кнопку «Параметры» в пункте «Загрузка и восстановление»

Далее смотрим раздел «Запись отладочной информации» там нужно выбрать «Малый дамп памяти 256 KB»

Теперь ваш компьютер настроен, при следующем сбое он не перезагрузитcя, и вы спокойно сможете записать код ошибки или сфотографировать её.

Cиний экран смерти, коды ошибок Windows 7

Давайте теперь рассмотрим самые распространенные коды ошибок.

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – такую ошибку компьютер выдает в том случае, если есть проблема с аппаратной частью (например, вышел из строя какой либо компонент компьютера) или проблема с драйверами.
NTFS FILE SYSTEM – проблемы с файловой системой жесткого диска, данная проблема может возникнуть в нескольких случаях:

* наличие вирусов в загрузочной области жесткого диска

* повреждение структуры файловой системы.

INACCESSIBLE BOOT DEVICE – при появлении данной ошибки, операционная система Windows говорит о том, что не смогла получить доступ к загрузочному разделу диска. Проблем, вызвавших данную ошибку может быть множество. Например, проблема в аппаратной части ПК: поврежден винчестер, неисправен контроллер, неисправны отдельные компоненты компьютера или же проблема программная: вирусы или ошибки файловой системы.
IRQL NOT LESS OR EQUAL – данная ошибка может появиться при проблеме с драйверами или какой-нибудь системной службой Windows

PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – синий экран смерти с данным кодом означает, что данные, которые ищет система отсутствуют в памяти, соответственно, когда операционная система обращается, например, к данным в файле подкачки, но там ничего нет, то появится такая ошибка. Ошибка часто появляется из-за проблем с ОЗУ, ошибками системных служб Windows или же из-за поврежденной файловой системы.

KERNEL DATA INPAGE ERROR – операционной системе не получается считать данные из памяти. Данную ошибку может вызвать сбоящая оперативная память, проблемы с жестким диском из-за нечитаемых секторов или проблемы контроллера HDD.
KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не смогла прочитать файл подкачки, и записать данные на жесткий диск. Основные причины данной ошибки: проблема с оперативной памятью или жестким диском.
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – ошибка, появляющаяся на уровне ядра системы. Причины, вызвавшие её, могут быть как аппаратные, так и программные.
STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – ошибка, вызванная программным сбоем, проблемы в работе системных служб, работе драйверов или приложениями
DATA BUS ERROR – синий экран появляется при сбоях в ОЗУ или при сбоях в работе видеоадаптера.

Синий экран смерти Windows 7, что делать?

После того, как мы с вами определили, какая ошибка у нас появляется, нам нужно установить причину из-за, которой наш компьютер начал давать сбои. Для этого, необходимо вспомнить, какие последние изменения происходили на вашем компьютер. Возможно, вы установили новую программу или обновили драйвера на какое-нибудь устройство. Чтобы исключить человеческий фактор, нужно удалить последние установленные программы, а также откатить драйвера до предыдущих версий. Если же ошибки начали появляться после установки нового железа в системный блок, то нужно отключить его и понаблюдать за работой компьютера.

Для того, чтобы устранить ошибку, вызванную программным сбоем, нужно попробовать выполнить следующие действия.

Откатить установленные новые драйвера до предыдущей версии;
Выполнить запуск Windows c последней удачной конфигурацией;
Выполнить восстановление системы, использовав стандартную функцию Windows.

Советую проверить объём оставшегося свободного места на системном разделе жесткого диска, так как маленький объём памяти может вызвать сбои в работе системы. Не забудьте проверить компьютер на наличие вирусов, для этого можно воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web Cureit или утилитой от лаборатории Касперского KVRT. Если синий экран смерти продолжает появляться рекомендую установить последний пакет обновлений Windows 7.

Сбросьте настройки BIOS по умолчанию, возможно был выполнен неправильный разгон компонентов компьютера, из-за чего железо работает на неправильных настройках, отличающихся от заводских, тем самым давая сбои при работе. Для сброса настроек нужно зайти в BIOS, нажать клавишу F5 и для сохранения настроек F10. Компьютер должен перезагрузиться и применить новые настройки.

Если вы недавно лазили во внутренности системного блока для чистки от пыли, то возможно, где-то неправильно или не плотно подключили какой-нибудь разъем. Для исключения подобного рода проблем вытащите оперативную память с разъемов и вставьте обратно до щелчка. Так же проверьте соединение всех шлейфов, вытащите и другие компоненты, установленные в системном блоке и снова подключите.

Для того, чтобы исключить сбои оперативной памяти и жесткого диска, выполните для них стресс тест, например, программой Aida. Если компоненты не пройдут данный тест, то нужно заменить их на заведомо исправные и проверить работу компьютера.

На этом у меня все, теперь вы знаете что делать при синем экране смерти Windows 7.

Синий экран смерти (он же BSOD — Blue Screen of Death) – это сообщение на экране на синем фоне о фатальной ошибке в ОС Windows. В этом сообщении обычно присутствует код этой стоп-ошибки. BSOD останавливает все выполняемые процессы и информирует пользователя о какой-то критической неисправности . Данный сбой могут вызвать разнообразные факторы, например, повреждение драйверов, аппаратной части, неправильной обработкой файлов (нарушение файловой системы) и т.п.

Что делать в случае появления BSOD

Здесь нет какого-то общего решения и к каждой ошибке свой индивидуальный подход. Однако дадим общие рекомендации, что же нужно делать в такой ситуации.

Обычно в первую очередь пользователь стремится перезапустить систему в надежде, что проблема не является серьезной и удастся продолжить работу в среде Windows. Не рекомендуем этого делать, пока не выясните причину ошибки, вызвавшей синий экран.

В некоторых случаях система сама перезагружается при срабатывании BSOD. В таком случае нужно отключить автоматическую перезагрузку, чтобы появилась возможность видеть ошибку.

В свойствах системы (Win+PauseBreak) перейдите в раздел дополнительных параметров.

В этом окне интересует вкладка «Дополнительно», пункт «». Жмём по кнопке Параметры.

В поле «Отказ системы » убрать «чекбокс» с пункта «Выполнять автоматическую перезагрузку» и подтвердить нажатием «Ок».

Теперь у Вас будет время прочитать и записать код ошибки и файл, при загрузке которого она произошла.

Каждый BSOD содержит 16-ричный код критической ошибки, чаще всего это несколько кодов, как показано на картинке. Таких кодов известно свыше 300. Рассмотрим наиболее распространенные действия, которые пользователь должен совершить для их устранения.

проверить есть ли ресурсы на системном разделе компьютера;
просканировать систему антивирусными программами на наличие вредоносного ПО;
установить последние системные обновления (они должны производиться в автоматическом режиме);
если в недавнем времени был инсталлирован драйвер , после которого стал возникать синий экран – откатить его к предыдущей версии.
если BSOD стал появляться после подключения нового устройства , проверьте его совместимость с ОС;
настройки БИОСа должны быть по умолчанию
протестируйте оперативную память , например, программой memtest86; замените битый модуль, если он таковым окажется;
протестируйте и переназначьте битые сектора винчестера;
проверьте , правильно ли подключены все комплектующие;
переустановите ОС.

Распространенные коды синего экрана смерти

x 00000001 — APC_INDEX_MISMATCH

Несоответствие в индексе состояния APC. Вероятнее всего BSOD вызван сбоем одного или нескольких из драйверов: ndis.sys; raspppoe.sys; win32k.sys; psi.sys, или же просто не хватает ресурсов на HDD или ОЗУ. Сбой может проявляться после инсталляции стороннего приложения. Вероятное решение – установка самых свежих системных апдейтов.

0x0000000A — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Diskdump.sys использует неправильный адрес памяти либо он несовместим с ОС. Если данный сбой возникает при установке системы, то проблемы в аппаратной части ПК. Проверьте соответствие используемых аппаратных ресурсов системным требованиям. Попробуйте еще раз переустановить ОС. Отключите функцию Plug and Play. Отключите все функции, отвечающие за антивирусную защиту BIOS.

Если ошибка осталась — протестируйте ОЗУ. Если у Вас используется несколько планок, попытайтесь работать с одной из них поочередно. Если BSOD перестал возникать, то проблема однозначно заключается в одной из них.

Если не сработало – извлеките все устройства, в которых нет острой необходимости при установке ОС (сетевая и звуковая карты, платы расширения, видеокарта, DVD привод, дополнительные винчестеры и накопители и т.п.).

0x0000001E — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Обработчик ошибок не обнаружил сгенерированное ядром исключение. Чтобы решить неисправность нужно однозначно определить, какое именно исключение было сгенерировано. Прежде всего, попробуйте использовать другой видеоадаптер, обновить БИОС, отключить функцию кэширования. Проверьте совместимость аппаратной части с устанавливаемым ПО. Если удалось идентифицировать драйвер, вызывающий сбой, отключите его и удалите. Возможно, для этих целей понадобится запуститься в безопасном режиме.

x 00000020 — KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

APC пребывал в режиме ожидания во время окончания выполнения потока.

В первую очередь нужно обратить внимание на установленные перед возникновением ошибки драйвера. BSOD возникает, так как Win32k.sys неверно обрабатывает параметры шрифта, из-за чего не происходит асинхронный вызов процесса APC. Инсталлируйте самые свежие апдейты ОС и драйвер Symevent.sys.

x 00000023 — FAT_FILE_SYSTEM

Повреждение файловой системы FAT.

Вероятно, повреждение секторов накопителя или драйвера IDE. Для поиска и исправления сбойных секторов попробуйте воспользоваться функцией Chkdsk /f/r в консоли, либо воспользоваться сторонней программой типа Victoria HDD.

0x00000024 — NTFS_FILE_SYSTEM

Повреждение ФС NTFS.

Неисправность в драйвере ntfs.sys не позволяет системе производить считывание и запись данных с носителей NTFS. Вероятное повреждение структуры ФС винчестера. Произвести действия, описанные в предыдущей ошибке.

0x0000002B — PANIC_STACK_SWITCH

Стек ядра переполнен. Для устранения следует придерживаться общих рекомендаций по решению возникновения BSOD.

0x0000002E — DATA_BUS_ERROR

Неправильная работа шины данных, причина которой – вероятный сбой четности системной памяти. Проблема наверняка в аппаратных ресурсах ПК – неправильная конфигурация, несоответствие установленной ОС или выход из строя оборудования. Часто данный код вызывается из-за дефектных модулей ОЗУ. Замените сбойное аппаратное обеспечение. В противном случае следуйте стандартной инструкции, описанной в предыдущем пункте.

0x0000007B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Очень распространенная ошибка. Возникает во время запуска ОС. Загрузчик не может обнаружить доступ к системному разделу. Отказ устройства начальной загрузки. Решением будет изменение опций начальной загрузки.

Перезапустите систему и нажмите F8. Отроется окно выбора способа загрузки. Запустите последнюю удачную конфигурацию. Проверьте совместимость аппаратного и программного обеспечения.

0x00000050 — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Попытка обращения к недопустимой системной памяти. Чаще всего связано с установкой сбойных аппаратных средств, а именно ОЗУ и видеокарты. Проверьте данные устройства на наличие дефектов. В редких случаях проблему могла вызвать установка сбойного системного сервиса.

0x0000007A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Необходимая страница данных ядра процессора не может прогрузиться в память. Вероятнее всего нехватка ресурсов оперативной памяти либо сбойные сектора жесткого диска. Также возможно проблема кабельных соединений. Протестируйте RAM и HDD на ошибки, исправьте их, если это возможно. Проверьте и очистите штекера соединительных кабелей.

Седьмая версия операционной системы Windows от Microsoft хоть и считается одной из самых стабильных, тем не менее тоже не застрахована от возникновения сбоев критического характера. Одно из наиболее неприятных явлений - «синий экран смерти» Windows 7. Что делать при его появлении, знает далеко не каждый пользователь. Некоторые считают, что проблема при перезагрузке исчезнет сама собой (и небезосновательно). Другие полагают, что потребуется полная переустановка Windows 7. Но прежде чем принимать решение по устранению проблемы, нужно знать ее суть.

Смертельный экран BSoD: что это такое?

Итак, предположим, что у пользователя появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7, равно как любая другая система этого семейства, может предложить несколько вариантов решения проблемы в зависимости от того, что явилось первопричиной.

Но в некоторых случаях, чтобы избавиться от этой напасти в дальнейшем, без специальных утилит не обойтись. На них остановимся несколько позже, а пока посмотрим, что же это такое с точки зрения самой системы.

Грубо говоря, BSoD представляет собой некую защитную реакцию Windows на критический сбой в системе, когда происходит запись дампа памяти. Иными словами, система не может нейтрализовать ошибку в работе собственными средствами и из-за этого сообщает, что произошло то-то и то-то. В каждом конкретном случае расшифровка «синих экранов смерти» Windows 7 может сказать о многом. Как правило, сообщение на мониторе начинается со слова «STOP», после чего следует код сбоя. Что это означает? Да только то, что в данный момент был остановлен какой-то важный процесс, жизненно необходимый для функционирования системы в целом. Как убрать «синий экран смерти» Windows 7, рассмотрим чуть позже, а пока остановимся на причинах его появления.

Причины появления сбоев

Исследуя возможные неполадки, нужно четко разделять их на две больших категории: сбои программного обеспечения (в том числе и самой системы) и проблемы физического характера с оборудованием (например, при замене жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т. д.).

Кроме того, в Windows 7 решение проблем с такими неполадками может подразумевать еще и момент, связанный с тем, что на винчестере банально не хватает места, что особенно сильно заметно при включенном автоматическом обновлении системы.

Классификация групп

На сегодняшний день различают две основные группы сбоев. К группе «A» относятся проблемы с обновлением или заменой оборудования, обновлениями драйверов или самой системы и повреждения системных компонентов. В группу «B» зачислены несовместимые версии первичной системы ввода/вывода BIOS, несоответствие драйверов конкретному устройству, конфликты драйверов, нехватка места на винчестере, поломки «железных» компонентов компьютерной системы, перегрев процессора или блока питания, перебои с электропитанием, нарушения в работе планок оперативной памяти, проблемы с видеокартами, результаты оверлокинга (разгона) и т.д.

Коды «синих экранов смерти» Windows 7

Как видим, причин ошибок и сбоев может быть достаточно много. В любом случае при появлении такого экрана в первую очередь следует обращать внимание на описание, которое присутствует в нижней части сообщения. Отдельно можно выделить самые распространенные коды, которые встречаются чаще всего:

0х0000006B;
0х00000000 (0022);
0x0000007E;
0xC0000005;
0x80000003;
0x80000002;
0x804E518E;
0xFC938104;
0xFC937E04 и др.

Конечно, список только этими кодами не ограничивается (мало ли какая ситуация может возникнуть). Однако наиболее часто появляется "синий экран смерти (0x0000007E". Windows 7 в этом случае выдает описание, свидетельствующее о том, что какое-то исключение не было обработано.

Но это всего лишь краткая информация. Чтобы просмотреть полное описание ошибки или сбоя, лучше использовать небольшую утилиту под названием Blue Screen View. Именно эта программа может дать ключ к пониманию того, как лечить «синий экран смерти» Windows 7. Сделать это можно будет собственными средствами системы, о которых дальше и пойдет речь.

«Синий экран смерти»: что делать (Windows 7)? Первое и самое простое решение

В случае когда сбой является кратковременным, например, из-за внезапного отключения электричества и переходом на блок бесперебойного питания, можно воспользоваться обычной перезагрузкой с принудительным завершением работы через долгое нажатие кнопки включения.

Но если «синий экран смерти» при загрузке Windows 7 появится снова, это уже будет свидетельствовать о серьезных повреждениях. Для начала можно попытаться просто отключить запись дампов и мини-дампов. Делается это через раздел свойств, вызываемый из меню правого клика на значке компьютера, где нужно через вкладку дополнительных настроек перейти к пункту загрузки и восстановления. В окне параметров нужно отключить автоматическую перезагрузку и запись малых дампов, после чего произвести полный рестарт системы.

Если же и после этого проблема устранена не будет, весьма вероятно, что это уже не программный сбой, а физическое повреждение «железа» (чаще всего проблема состоит в винчестере и оперативной памяти).

Вирусы

Одной из причин появления сбоев могут быть целенаправленно воздействующие на систему вирусы и вредоносные коды. Они доставляют массу хлопот, переписывая системные компоненты и подменяя их собственными файлами, и тоже могут вызывать «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 средств в этом случае не имеет, не считая собственных примитивных инструментов в виде защитника и брэндмауэра.

В самом простом случае следует проверить систему штатным антивирусным сканером, но, скорее всего, придется использовать более мощные программы. Оптимальным вариантом станет бесплатная дисковая утилита Kaspersky Rescue Disk, которая может производить собственную загрузку еще до старта системы и выявлять вирусы, внедрившиеся глубоко в оперативную память.

Сбои системных компонентов

Если повреждена именно система, восстановление может и не сработать. В этом случае лучше всего загрузиться в режиме Safe Made с использованием клавиши F8 при старте, а затем, если имеется постоянный доступ в интернет, выполнить восстановление онлайн, применив в командной строке, запущенной от имени админа, команду, которая показана на изображении ниже.

Процесс займет минут 5-10, после чего следует прописать команду sfc/scannow и дождаться вердикта проверки. В случае нарушения целостности Windows 7 системные файлы будут восстановлены автоматически.

Отсутствие места на винчестере

Нехватка места в системном разделе тоже может приводить к тому, что появляется «синий экран смерти» Windows 7. Как исправить ситуацию? Для этого в системе предусмотрен собственный инструмент очистки дисков. Желательно использовать именно его, а не модули программ-оптимизаторов, поскольку последние в системную часть не вмешиваются.

В «Проводнике» правым кликом на проверяемом диске или разделе вызывается меню свойств, в котором на вкладке общих настроек можно увидеть кнопку очистки. После ее нажатия в окошке следует выделить все компоненты, подлежащие удалению и подтвердить свои действия.

Некорректная установка обновлений

Достаточно часто причиной появления BSoD становятся некорректно установленные или недогруженные апдейты. Тут нет разницы, включено ли автоматическое обновление, или поиск апдейтов производился в ручном режиме.

Как убрать «синий экран смерти» Windows 7 в этом случае? Нужно зайти в соответствующий раздел «Панели управления» и просмотреть последние установленные апдейты. Их придется удалять поочередно, перегружая систему каждый раз после деинсталляции. Возможно, причина как раз в них. В крайнем случае, если не хочется заниматься такими вещами вручную, можно попробовать сделать откат системы до предыдущего состояния. Но стоит учесть, что при включенной автоматической установке апдейты снова будут интегрированы в систему.

Но в первом случае, выяснив, какое именно обновление дало сбой, его можно будет исключить из списка при повторном поиске в ручном режиме.

Ошибки и повреждения жесткого диска

Наиболее проблемной является ситуация, когда причина сбоя заключается в винчестере. В самом простом случае придется проверить его на ошибки.

Для этого используется средство проверки из меню свойств, но в настройках активируются строки автоматического исправления ошибок и исправления сбойных кластеров. Ту же процедуру можно выполнить и из командной консоли, где нужно прописать строку chkdsk /x /f /r.

Если повреждения винчестера носят физический характер, ничего не поделаешь, хотя некоторые специалисты рекомендуют применять специальную программу перемагничивания жесткого диска под названием HDD Regenerator. Правда, тут возникают законные сомнения по поводу того, что так можно восстановить диск (в смысле использования программных средств). Тем не менее…

Несовместимость BIOS

Еще одна проблема - устаревшая или несовместимая с системой прошивка BIOS. Экран будет выдаваться непосредственно при старте. В этой ситуации ничего другого, кроме как обратиться к ресурсу производителя в интернете, не остается. Как уже понятно, нужно скачать прошивку и установить ее.

Сведения о версии BIOS можно получить в разделе системной информации, который вызывается командой msinfo32 из консоли «Выполнить» (Win + R).

Некорректно установленные драйверы

Но чаще всего на появление смертоносного экрана оказывают влияние драйверы или конфликты между ними (наиболее распространены проблемы возникают с видеокартами). При этом, если обратиться к «Диспетчеру устройств» (команда devmgmt.msc в консоли «Выполнить» или одноименный раздел в «Панели управления»), обновлять драйверы не рекомендуется.

Лучше всего удалить проблемный драйвер, а затем произвести его установку с нуля. В некоторых случаях и это может не дать положительного результата. Поэтому придется полностью удалять устройство. При повторном старте системы желательно не использовать установку наиболее подходящего драйвера из ее собственной базы данных, а инсталлировать его, например, из каталога Driver Pack Solution или предварительно загрузить нужный драйвер с сайта производителя оборудования.

Но для поиска самого драйвера сначала в том же «Диспетчере устройств» для проблемного компонента нужно найти идентификаторы VEN и DEV в свойствах с переходом на вкладку сведений, где из выпадающего списка выбирается отображение ИД оборудования. Для надежности лучше всего использовать самую длинную строку в описании.

Поврежденная оперативная память

Но предположим, что снова появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 вроде бы уж исчерпала свои возможности. По всей видимости, проблема - в оперативной памяти.

Выяснить причину сбоя можно при условии задействования соответствующей программы проверки. Самая мощная утилита - Memtest86+. Но тут есть и обратная сторона медали. На стационарных ПК можно совершенно просто поочередно изымать планки памяти из слотов на материнской плате, перегружать систему и смотреть на ее поведение. В ноутбуках такого не сделаешь, поэтому придется обращаться в сервисный центр.

Проблемы с программой удаленного управления

Наконец, хоть и нечасто, но встречается проблема с программами удаленного доступа. В частности, это ошибка файла Win32k.sys. Выходом из сложившейся ситуации может стать обычное удаление сбойного приложения. Только деинсталляцию лучше производить не средствами системы, а использовать для этого программы наподобие iObit Uninstaller, которые могут не только удалять основные файлы программ, но и полностью очищать систему от остаточных файлов, папок и даже записей системного реестра.

Вместо послесловия

Как видно из всего выше сказанного, причин для появления сбоев в виде BSoD может быть достаточно много. И не всегда уместной будет переустановка Windows 7. Напоследок остается дать совет большинству пользователей, считающих, что такой экран означает «слет» системы. Ничего уж слишком критичного в этом нет. В большинстве случаев помогает обычная перезагрузка или переустановка драйверов, конечно, при условии, что нет физических повреждений «железа».

BSOD или синий экран смерти windows
Каждый из нас рано или поздно, пользуясь системами семейства Windows, сталкивался с проблемой синего экрана (BSoD - Blue Screen of Death)

Давайте рассмотрим, что же такое BSoD и как с ним бороться.

Синий экран смерти windows 7: что делать?

В основном синий экран состоит из указания самих ошибок и того, как их исправить.

Зная данную информацию можно:

Искать решение, исходя из наименования ошибки.
Искать решение по коду ошибки.
Устранять проблему, зная драйвер или файл, из-за которого произошла ошибка.

Но что делать, если у вас мигнул синий экран смерти и произошла перезагрузка компьютера, при этом вы не успели рассмотреть подробности? Для этого вам следует настроить свой компьютер таким образом, чтобы при возникновении ошибки вы смогли как следует ее рассмотреть и понять.

Итак, зайдите в «Свойства компьютера»: для этого кликните правой кнопкой мыши по значку компьютер и выберите вкладку «Свойства».

Затем перейдите на вкладку «Дополнительные параметры системы», кликните по вкладке «Дополнительно» и нажмите на кнопку «Параметры»

В открывшемся окне вам следует убрать галочку с вкладки «Выполнить автоматическую перезагрузку»: обратите внимание, что ниже есть вкладка «Файл дампа» - она указывает на путь, по которому будут записываться ошибки системы.

Также советую вам воспользоваться программой «BlueScreenView»: она более подробно анализирует причины сбоя и выдает развернутый результат. Скачать ее можно на просторах интернета, при этом она не требует установки.

Коротко расскажу, как пользоваться программой. Кликните по значку программы - перед вами откроется окно, в котором будет виден дамп системы.

Кликнув по нему, вы увидите полную информацию по происшедшему сбою в системе.

Как исправить синий экран смерти на windows 7?

1. Если коды ошибок 0x0000007e появились сразу же после перезагрузки при первой установке Windows - скорее всего, у вас недостаточно свободного места на жестком диске.

Решение: убедитесь, что места на жестком диске достаточно, удалите все ненужные файлы или отформатируйте хард диск.

2. Если ошибка «синий экран смерти windows 7» появилась вследствие установки драйверов, то на стоп экране вы увидите сообщение об этом.

Решение: удалите драйвера, которые вы установили. Для этого постарайтесь зайти в безопасный режим и удалите или отключите установленный драйвер. Но в обычном режиме работы вы не сможете удалить драйвера, так как система не даст вам такой возможности.

Не на каждом компьютере существуют альтернативные оперативные системы, поэтому вам следует зайти в безопасный режим, создать папку и переместить туда все лишние драйвера из каталога %Windir%/System32/Drivers. Узнать их можно по дате создания. После этого стоит дать перезагрузку системе и продолжить установку или работу системы.

3. Возможно, ваш биос несовместим с системой. В основном такое происходит после установки системы.

Решение: Скачать обновления для биос у производителя вашей материнской платы.

Решение: Проверить, какая из планок RAM неисправна и при обнаружении - заменить ее. Кроме того, можно подобрать в биосе частоты работы оперативной памяти, однако не факт, что при этом не появится проблемы другого характера. Ещё можно вытащить планку ОЗУ и почистить контакты ластиком, а затем воткнуть обратно. Также желательно сделать программой Memfest или Microsoft Windows Memory Diagnostic.

5. Возможно что ошибка 0x0000007e происходит из за файла win32.sys - это означает, что проблема заключается в удаленном управлении компьютера.

Решение: удалить программу удаленного управления, если такая установлена.

6. Неисправные драйвера видеокарты.

Решение: Удалите и обновите драйвера видеокарты

7. Многое зависит от изменений, который были выполнены до BSOD.

Так, чтобы убрать синий экран смерти windows 7 (если не замешана аппаратная проблема) можно:

Попробовать перезапустить компьютер в режиме «Последней удачной конфигурацией». Этим мы отменим последние изменения, которые были записаны в систему.
Попробовать восстановить систему «задним числом» (если восстановление системы было включено).
Попробовать откатить драйверы на более раннюю версию. Очень надеюсь, что этот краткий обзор помог вам в .

Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Зная, как определить причину сбоя является одним из наиболее важных форм диагностики BSOD. Ошибка с кодом синего экрана могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:

Конфликты драйверов - конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
Конфликты оборудования - Некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Также "синий экран смерти" может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
Ошибки операционной системы (ОС) - Пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.

Подготовка к анализу дампа файла BSOD

Всякий раз, когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft , свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:

Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl

Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу Параметры в графе "".

Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.

Теперь скачиваем программу BlueScreenView , пролистайте в центр на сайте для загрузки файла. Вы увидите три ссылки, как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл "BlueScreenView_lng", просто поместите его в установочную программу в корень.

Узнать коды ошибок Синего Экрана Смерти

Запустив программу, она вам покажет ошибки в файлах и дампы памяти. Как видим на рисунке ниже у меня выскакивает синий экран с ошибкой ndis.sys и походу неполадки в файле ntoskrni.exe. В верхнем столбце я могу посмотреть полный отчет о дампе файла, и нажав по нему правой кнопкой мыши найти в google информацию по исправлению. Ошибка скорее всего связана с установленной виртуальной машиной, точнее быть с виртуальным сетевым адаптером и антивирусом, который создает ошибку синего экрана после спящего режима и первичной загрузки системы.

Как исправить коды ошибок Синего Экрана Смерти

Приведу пару способов, что делать и как устранить ошибки популярными способами:

Когда к примеру в Windows 10 происходит синий экран смерти, то там будет QR код по которому вас перебросит на сайт .
На сайте Microsoft уже есть база с ошибками BSOD и подсказывающие инструменты.
Используйте виртуального агента Майкрасофт, введите в первую строку сообщения BSOD и следуйте инструкциям.
Microsoft также предлагает запустить